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お知らせ

2021/01/14【お知らせ】<ヤマト運輸をご利用のお客様>商品発送の一時停止について

【お知らせ】

<ヤマト運輸をご利用のお客様>商品発送の一時停止について

 

いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ヤマト運輸より、先般の強い寒気による降雪の影響で、一部地域への商品発送を見合わせる旨発表がありました。
つきましては、当店におきましても、ヤマト運輸をご利用のお客様に関しまして、対象地域への商品発送を一時停止させていただきます。

※ヤマト運輸 降雪の影響によるお荷物のお届け遅延について

大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について(1月14日14:00) | ヤマト運輸 (kuronekoyamato.co.jp)

 

【商品発送 一時停止対象のお客様】

●決済方法を【代金引換】または【クロネコ代金後払い】に選択された方で、以下地域に発送をご希望のお客様
・新潟県(上越市)
・富山県(全域)
・福井県(大野市・勝山市・坂井市・鯖江市・福井市・吉田郡永平寺町)


※上記地域以外で、発送は従来通り承りますが、降雪の影響でお届けに遅れが生じている地域がございます。
詳しくはヤマト運輸の案内ページをご確認ください。


なお、対象地域の商品発送再開時期につきましては、再開の目途がたち次第、当店よりご案内させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

アクセス : 289

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SHOPPING GUIDE

お支払い方法について


銀行振込 代金引換 クレジットカード決済
amazon pay コンビニ後払いを用意しています。
ご希望に合わせて、各種ご利用ください。




送料について

【送料:一律660円(税込)】
※一部小物商品はクリックポストにて配送します(198円税込)
※お買上合計金額5,000円(税込)以上の
ご注文で配送無料。

【宅配便】
原則ヤマト運輸にてお届けいたします。
※配送業者の指定はお承りできません。
一部地域によっては佐川急便配送となる場合がございます。

【返品送料】
※弊社理由の商品不良・破損の場合配送料を弊社で
負担いたします。着払いにて、弊社まで返送をお願いいたします。

商品代金以外の料金

・銀行振込み手数料
・代金引換手数料(以下)
10,000円未満:330円(税込)
30,000円未満:440円(税込)
100,000円未満:660円(税込)
100,000円以上〜300,000円まで:1,100円(税込)
※代金引換のご利用は300,000円までとなります。
・後払い手数料:1取引ごとに176円(税込)

プライバシーポリシー

弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の
情報については、「tesoro」において最先端の機能やサービスを
開発・提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に
細心の注意を払うものとします。
このプライバシーポリシーの適用範囲は、
「tesoro」で提供されるサービスのみであります。



返品・交換について

お客様の都合による返品は、原則お受けできません。
弊社理由の商品初期不良・破損の場合のみ、
返品・交換を受け付けます。
返品をご希望の場合、商品到着後、必ず7日以内に理由を
添えてメール(support@tesoro-online.com)にて
ご連絡ください。折返し当社からご連絡いたします。

※事前にご連絡がない場合は、返品を承ることが
 出来ませんのであらかじめご了承ください。
※返品理由、商品状態によって、返品を承ることが出来ない場合が
ございます。また、ご連絡後速やかにご返送いただけない場合は、
対応終了とさせていただく場合がございます。

お問い合わせ先

Mail:support@tesoro-online.com
(営業日 10〜17時受付)
※ 営業時間外のメール受信につきましては、
翌営業日に順次返信させて頂きます。
※ 当店ではシステムの都合上、
メールでのご注文は承ることができません。

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