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お知らせ

2022/12/09【重要/会員様向け】ログイン画面のドメイン変更について

【重要/会員様向け】

ログイン・決済ページのドメイン変更のお知らせ

 

いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
tesoroオンラインストアご利用時のセキュリティ向上を目的としまして、会員様ログインページのドメインを変更させていただくこととなりました。
つきましては、下記ご確認くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

実施日
2022年12月9日(金)

 

ドメイン変更箇所


 

当変更によるご注意事項
>「tesoro」のログインID・パスワードをお手持ちのデバイス(PC・スマートフォン)に自動保存されている方へ

デバイス上では旧ドメイン(makeshop.jp)で使用するID・パスワードとして記録されております。
そのため、初めて新ドメインページ(ログイン画面)に訪問された際に、従来記録されていたID・パスワードが自動入力されない場合がございます。
誠にお手数ではございますが、改めてID・パスワードをご入力いただきますようお願い致します。


ID・パスワードの確認方法
・お手持ちのデバイスの設定機能などから、旧ドメイン(makeshop.jp)に設定されているID・パスワードをご確認いただけます
・パスワードを変更していただく場合は、ログインボタン下「
パスワードをお忘れの方はこちら」よりお手続きください。


その他ご不明な点がございましたら、ページ最下部「お問い合わせ」より当店カスタマーサポートまでご相談ください。

※個人情報管理上、カスタマーサポートからお客様のID・パスワードは直接お答えできかねますので予めご了承ください。

お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。



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【PRESS RELEASE】 「LDK 12月号(晋遊舎)」 にて商品をご掲載いただきました

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SHOPPING GUIDE

お支払い方法について


銀行振込 代金引換 クレジットカード決済
amazon pay 代金後払いを用意しています。
ご希望に合わせて、各種ご利用ください。




送料について

【送料】660円(税込)〜
お買上合計金額5,000円(税込)以上で配送無料。
5,000円(税込)未満の場合は以下ご参照下さい。

【宅配便】佐川急便またはヤマト運輸
 地域ごとの送料は以下の通りです。(全て税込)

・関東/信越/北陸/東海/関西:660円
・中国/四国:850円
・東北/九州:950円
・北海道/沖縄:1200円

【メール便】クリックポスト198円(税込)
一部小物商品(商品名にメール便対象品と記載)対象。

【返品送料】
※弊社理由の商品不良・破損の場合配送料を弊社で
負担いたします。着払いにて、弊社まで返送をお願いいたします。

商品代金以外の料金

・銀行振込み手数料
・代金引換手数料(以下)
10,000円未満:330円(税込)
30,000円未満:440円(税込)
100,000円未満:660円(税込)
100,000円以上〜300,000円まで:1,100円(税込)
※代金引換のご利用は300,000円までとなります。
・代金後払い手数料:1取引ごとに185円(税込)

プライバシーポリシー

弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の
情報については、「tesoro」において最先端の機能やサービスを
開発・提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に
細心の注意を払うものとします。
このプライバシーポリシーの適用範囲は、
「tesoro」で提供されるサービスのみであります。



返品・交換について

お客様の都合による返品は、原則お受けできません。
弊社理由の商品初期不良・破損の場合のみ、
返品・交換を受け付けます。
返品をご希望の場合、商品到着後、必ず7日以内に理由を
添えてメール(support@tesoro-online.com)にて
ご連絡ください。折返し当社からご連絡いたします。

※事前にご連絡がない場合は、返品を承ることが
 出来ませんのであらかじめご了承ください。
※返品理由、商品状態によって、返品を承ることが出来ない場合が
ございます。また、ご連絡後速やかにご返送いただけない場合は、
対応終了とさせていただく場合がございます。

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Mail:support@tesoro-online.com
(営業日 10〜17時受付)
※ 営業時間外のメール受信につきましては、
翌営業日に順次返信させて頂きます。
※ 当店ではシステムの都合上、
メールでのご注文は承ることができません。

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